Ein Unternehmen wird über viele Kennzahlen gesteuert. Es gibt nicht die eine Kennzahl, den einen Erfolgsfaktor. Doch um den Überblick zu behalten hilft es enorm, sich auf eine Kennzahl zu einigen, mit der man den Erfolg des Business im Überblick behält.
Statt ein Dashboard mit tausend Grafiken und Zahlen zu überblicken, kann ich mit einem einzigen KPI beurteilen, ob mein Business erfolgreich ist oder nicht. Welche das ist, muss jeder für sich selbst entscheiden. Es könnte Gewinn pro Kunde sein, oder Gewinn pro hergestelltem Produkt oder …
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